上汽奥迪A7L手机APP无法使用 多次反馈无结果

2025年1月份开始出现手机上汽奥迪APP不能操控车辆解锁、上锁、闪灯、鸣笛等等，于2025年2月向上汽奥迪直联中心热线以及黑金助理反馈，均回复需要排查问题！并表示没有明确的排查问题时效！而后直联中心电话回复，依然是“抱歉，正在排查，需要协调授权服务商联系处理”！之后便杳无音讯！上汽奥迪的售后服务经历了几次，一言难尽，每次出了问题都是置客户利益而不顾！没有任何解决方案，只会说会如实记录并反馈！现在APP不能使用已经两个月了，按照上汽奥迪官方售价，手机联网年费998元！这种极不负责的态度给客户造成不必要的麻烦和损失！