吉利银河E8未按承诺交车 要求退定金

起因着急用车看中银河E825款575探索，相信销售说的早定早安排。结果给我安排到了10号才跟厂家订车!还是我自己找上门去看他们后台才知道的，我一直以为他们早就安排了，交了20000门店定金+银河app2000定金总共2.2w订车。3号晚上发布的车子我5号中午赶紧安排订车，本来现在新能源就掉价快早点买不就是为了更快体验吗，结果别人比我晚订车的都开上半个月了我还在遥遥无期的等。在这之前我还带了我朋友去他们门店买过车，这次买车我任何优惠没谈就砍了2000贷款服务费，真的很着急，提车都没过去谈什么直接微信和他沟通下定提前描述清楚着急要车。有对比了汕头那边销售和他说时间差不多的，可是汕头那边早在22号就到现车了，而揭阳这个门店4月了到现在还没有新款e8试驾车，问就是没发车遥遥无期，还不知道排到单生产了，没无语了真的着急用车被这么恶心搞心态一直催没用，一直都是敷衍了事真的恶心。现在已经完全对这个门店不相信，诉求退全额定金，着急用车现在这个订车事情很影响我的生活，发的合同我没有签字且没有公章，合同上面电话号码是我姐夫的，因为我需要以旧换新补贴app下定金的电话是我的我是准车主。