
车辆在加油站准备离开,启动时中控提醒未识别到钥匙,重启蓝牙和重启手机后都无法连接车辆,ikeycare扫描结果为无法检测到蓝牙设备,门把手上的上锁解锁按钮失效无反应,钛立方蓝牙钥匙失效,经与客服沟通,并无紧急启动手段,最后回家取了nfc卡片钥匙解锁成功。这款车型的卡片钥匙和蓝牙钥匙问题很多,后来补偿了一个钛立方蓝牙钥匙,但是该钥匙原理依旧是蓝牙,如果上述情况出现在交通复杂或者危险的情况,无法及时启动车辆,安全隐患可想而知。希望厂家可以提供传统射频电波钥匙的解决方案,请以顾客的生命安全为首要服务目标,在此鸣谢。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
