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东风日产楼兰油电切换时存在异响

投诉编号:【1407646】 投诉时间:2025-03-31 17:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2017款 2.5T S/C HEV XE 四驱 混动尊尚版

楼兰动力总成有问题,需要终身质保,请厂家重视,现在厂家推出楼兰6年18万公里以内需要花1180元购买质保。这是不合理的,对于超过的车和未超过的车都是不合理的。本身存在问题为何要花钱和设置门栏来延续保呢?就是因为315晚会没有曝光混动楼兰动力总成问题不给质保吗?还有更可笑的,好多车主在东方日产官方媒体账号下留言反馈问题,官媒把留言都删了。这种做法不可取,要正面回应车主的诉求。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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