比亚迪商家故意隐瞒购车者新旧迭代计划,侵犯消费者对购买新能源汽车的知情权。严重影响了老车主的合法知情权益和对老车主造成了严重的财产损失。而且投诉无果,遥遥无期,商家从来不予理会,不解决,不搭理,不顾老车主感受和损失。恳请相关部门能够给出合理解决方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。