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比亚迪秦L售后承诺首保未能兑现 希望处理

投诉编号:【1406815】 投诉时间:2025-03-30 10:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 超越型

2024年12月1日和2025年1月5日去首保,他们都以里程不足6000公里为由让我回来了,让我再开1000公里。说我HEV里程3000公里太少了,并没有说超过6个月不能首保。今天我去保养,他们让我自费首保,和我承诺的首保免费无法兑现,存在误导消费者错过首保时间,然后让用户首保付费的问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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