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吉利银河L6经销商未按约定交车不退还定金

投诉编号:【1405853】 投诉时间:2025-03-28 08:43 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L6 投诉车型:2025款 EM-i 60km 启航版

在2025.2.13号大定的l6emi798的那款,当时告诉我有现车,很快就能到,我当时急用车,也就随之听销售大定了,之后等了一周,到月底,最后到三月十号,多次沟通,都没发车,在三月十号的时候打电话沟通告诉我,车还没生产!!!我找他要车架号直接告诉我没有!!这是他亲口告诉我的,我白等了一个多月,到现在也没给退定金,每次的沟通和当面联系都有录音为证, 根据《消费者权益保护法》-第8条:消费者享 有知悉真实交易条件的权利;-第5条:经营者存在欺诈行为,应退一赔三。 现诉求 1.立即退还1500元定金 2.对该店虚假宣传行为立案调查; 3.要求商家书面道歉并整改经营流程。 4.因此事对我造成的交通损失等伤害做出赔偿 (定金一共1500,一个500抵1500的预售补贴,一个大定1000)

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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