吉利银河L6引导缴纳订金 不予退还

家人反馈：销售是说500抵1000。后来在3月17号晚上引导下缴纳1500元订金。当天晚上九点要求退还订金1500元。并且给了足够时间销售去处理，逼于无奈到这里申请诉求。望处理！并且后面发现订单不是在家里人手机里操作，不是自己的app。而是销售的。并且app上联系电话也是销售。