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零跑C11电池续航严重虚标 要求处理

投诉编号:【1404743】 投诉时间:2025-03-26 08:18 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2024款 增程 300尊享版

电池续航严重虚标,300公里只能跑120公里左右,充电每次是充就去接近37度,跑120公里左右,就只剩下百分之10的电了,电池虚标太严重了,去零跑4s店保养,要求检测电池,店员态度模糊,也没有回复。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆续航根据行车环境温度,开空调情况、电池寿命和驾驶习惯会有所差异。如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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