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东风日产奇骏车型终身质保政策不合理

投诉编号:【1403656】 投诉时间:2025-03-24 11:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2023款 e-POWER 超混双电机 四驱 至尊版

3月24日东风日产出台终身质保政策,不包含已提车车主,十分不合理,该款车型上市只有2年,我从提车日到新政策出台都不足一年,因为对新车型新技术有所担心,我还购买了东风日产的官方推出5年双保政策,结果现在推出终身质保政策竟然不包含我们提车车主,请问东风日产是对之前生产的汽车质量没有底气吗?为什么不包含已提车车主?还有现在销售的该款车型基本都是库存车,生产日期也都是2023年—2024年期间生产的,我购买的车也是该时间段生产的,同一批车辆为什么不能享受同等终身质保政策?

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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