车辆2016年购买,在使用期间发现A柱下方出现不同程度的锈点和锈蚀现象,附近有严重的出现了锈透的情况,和总公司沟通说是已经超过了报修时间,本人承诺在使用期间此部位没有发生过任何事故和人为损坏,这是车辆的自身质量问题,锈蚀是从内往外的。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。