别克威朗车辆中控台异响 多次维修未处理

车辆于22年4月份购买，在车辆未满一年期间上高速发现异响，去4S店第一次检查，说没有什么事情，问题不大。出于对维修人员的信任，我也没有太在意。后来频繁上高速，发现异响异常严重，车速越快，异响越大。陆陆续续去4S店几回，都说没有事情。关于这种说辞，我已经像家常便饭一样，我已经听腻了。至23年左右，4S店便以各种理由解释，说车辆没有问题，问题不大，继续使用，和店里忙，没有时间等各种借口，不履行4S店对车辆的检查义务和维修服务。拨打厂家电话，一直就是网上反馈，至今也未有结果。厂家反馈了这么多年，也未能对本人作出有效且实际性的行动。至25年4月，车辆即将超保，于是本人发起了投诉维权。本人于25年3月15日早上发起了维权诉讼，有工作人员给予联系，但至今未有解决问题。是不是本人只有发出诉讼维权，才给予联系？于25年3月22日，本人去4S店维修，工作人员又给出了前几年的话术：“现在忙，没时间，你把车辆放在这里。”个人觉得4S店没有履行该有的服务。别人去也是修车，我去也是修车，为什么就要让我等一等？同样的话术在我身上已经使用了几年了。如今现在去了，还要等。本人车辆于25年4月14号车辆超保，是不是等超保结束再给予维修？到时候不管是多少工时费或者是材料费，都是你爱修不修。个人并没有提出过分要求，只是给予车辆检查维修，始终没有结果。本人今天于25年3月22号去4S店检查维修，要求工作人员陪同本人上高速去检查试车，结果也遇到了同样的话术：“现在没人，没时间，忙。”并不是说本人无理取闹，今天的要求就是上高速去试一下车，结果4S店以同样的话术回复：“凡事要讲究个先来后到，别人去也是为了修车，和你修车有什么不一样吗？为什么不能让他们先等一等？”我的要求就是去试个车。在这里，本人实名投诉举报别克4S店售后工作人员。难道忙一直是借口吗？把上班员工做得不好，罚钱的那个劲拿出来，给予客户维修服务，你们做得也不差。