别克威朗安吉星软件无法远程操控

自2024-12-11车辆发生亏电情况，无法启动车辆，之后联系救援搭电，车辆启动后安吉星服务就无法正常使用，车辆定位不准确，导航，音乐不可用，蓝色按键没反应。后联系安吉星客服人员，未得到任何解决，期间一个月左右时间多次使用不了/车辆电瓶也是多次亏电，app也无法操作。3月4日去秦皇岛别克售后服务中心检查车辆，说我的安吉星模块损坏，在保期间就随4s店免费更换了，到今天为止手机app还是无法正常解锁车门/后备箱/远程启动等操作。（目前更换新的安吉星模块后车机系统是OK的)，我想解决的问题就是手机app远程控制能不能恢复正常。