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上汽大众朗逸车机卡顿配置与宣传不符

投诉编号:【1402297】 投诉时间:2025-03-21 17:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

买来到现在,车机非常的卡,之前行驶在路上还出现了死机黑屏的情况,经常卡的动不了,尤其是导航,点一下要等好久才能动,非常影响行车安全,宣传的车联网也没有,手机不能解锁车辆,而且用不了Carplay,一点也不好用,真的受够了。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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