接待人员以座椅正常使用损耗为由，拒绝更换座椅，厂家和4s沟通后，4s店认为作出回应。问过来座椅鼓包现象比较多，其他车友在去4s后都予以更换。
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
