
至今才1年多的宝骏云朵,去年6月开始行驶时底盘呼啦啦的响,加减油门的时候相当明显,但是一直没有时间维修。去年12月去4S店检查后换了一个驱动电桥,换了之后声音明显没有了,基本上与新车无差异。刚刚换了不到三个月,现在又响了,再去4S店检查,他们说需要录制异响的视频后反馈工厂,看工厂怎么答复,第二天店内答复五菱厂家给的结果是异响属于正常声音,是齿轮发出正常声音。我想请问为什么之前更换时,没有类似的说法,而且更换之后声音会消失呢。现在看来问题不能解决,或者换了配件过段时间还会响,是不是问题不能彻底解决,五菱厂家开始忽悠用户了。现在异响问题严重影响到我的驾驶体验了,且后续可能存在安全隐患,担心长期行驶会导致驱动桥或其他部件损坏。作为车主,我对车辆的质量和安全性感到担忧,希望厂家尽快查明原因并解决问题。同时要求上汽通用五菱厂家对驱动桥异响问题进行彻底检测,并出具书面检测报告。如果问题属于质量问题,要求厂家免费维修或更换相关部件。如果问题无法解决,要求退车。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
