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宝骏云朵动力电池充不满电 噪音大

投诉编号:【1241886】 投诉时间:2024-09-07 15:35 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏云朵 投诉车型:2023款 460 Max

买车不到一年。两次出现充电故障。第一次是24年7月份,当时发现车辆无法充电。到4s店更新程序后解决,但是更新完后发现充电时风扇声音变大。第二次是24年九月份,发现快充时功率从原来的60多kw降到30kw。同时风扇声音变大。声音大到充电时车辆会共振。以上情况是在温度不高且有遮阳棚的充电站充电时发生的,充电站没有限流。车也是开了两三公里。不存在高温后充电。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:电话联系客户,客户表示第一次进店是因为不能充电,刷新之后风扇的声音就很大了,现在又进店重新刷新了一次,同时告知客户后续有需要也可以进店检查。

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