25年3月5日,在零跑汽车销售处,误导我给她转账5000元订金。第二天,她跟我说车贷没通过。联系了一家可以通过的银行后,发现利息很高。他们领导,包括销售,一直在办公室引导我选择这个车贷。我拒绝后,订金迟迟不退。承诺几天就退,一直拖到明天、后天,持续到了今天,19号。
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