一汽大众ID.4 CROZZ车机系统无法更新升级

买了一年，车机系统更新的内容简直一无是处车。网上出现了一大堆花钱可以刷升级车机到2978版本的广告，然而官方的OTA更新却网毫无动静。如果不是厂家内部流出的系统，外面的商贩又怎么可能提供刷机服务呢？真是搞不懂，都什么年代了，导航还没有红绿灯读秒的功能。去年投诉过一次，有个人装模作样的打了个电话就没有后续了，至今还是无更新，一条新建的路元旦节通车，到现在地图都不更新。