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比亚迪宋Pro新能源购车后增配背刺老车主

投诉编号:【1399698】 投诉时间:2025-03-17 13:48 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM卓越型

本人于2024年11月19日购买比亚迪2025款宋ProDM-i第二代115KM卓越型,比亚迪于2025年2月10日发布智驾款,相比本人购买车型降价1万并增加配置,厂商产品快速迭代,致车辆贬值。本人新车购入甚至不足三月,厂商即降价推出高配置版本,导致现车主车辆市场贬值,且无法用过合理途径升级至新配置。消费者权益受损,厂商未对已购车主提出补偿或升级方案。个人诉求:要求比亚迪官方对已购车主免费升级或召回商品换货。比亚迪在销售过程中未告知消费者短时间内会推出配置升级车型,导致消费者未能基于完善信息做出购买决策,涉嫌侵犯消费者知情权以及公平交易权。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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