2025-3-15在4s店谈好全款新车,2025-3-16去店里验车,发现是抵押库存车,期间我询问抵押贴条是什么意思,销售人员让我不用管,我继续询问如何查看车辆生产日期(其实我会故意问的),销售人员说他不会,随后我查看日期发现是2024年9月的车。我要求店家退定金,店家只愿意换成2024年11月份的车。致电奇瑞官方客服。客服建议我尽快提车。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:公司车辆生产后会存放在专门区域,经销商订车之后,公司安排物流发车,经销商收到车辆时要进行全面的检测符合公司的标准方可接车,同时您提车时还要进行检测,并且车辆的保修期限是按照购车发票时间计算的,所以您可以放心的使用。因客户提车想要日期近一点的经销商表示给客户更换了最新12月到店的车,具体购车问题建议客户与销售人员按照合同执行双方友好协商,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
