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奇瑞风云T9车内顶棚脱落 滤芯盒底座破裂

投诉编号:【1390748】 投诉时间:2025-03-09 10:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2024款 120 长续航版 旗舰型 7座 三元锂

本人于2024年6月订购一台奇瑞风云T9汽车,2024年7月22日提车,提车至今共出现三个质量问题:1、2024年9月初发现新车座椅有异响,到店维修后解决:2、2025年1月5日发现发动机舱空气滤芯盒底座破裂,2025年1月7日到店更换后解决;3、之前没有注意,在汽车之家AAP有车友说顶棚脱落问题,2025年2月发现车内右侧顶棚脱落,并到店维修一周后又再次脱落(还有顶棚的黑手印我都不想说了)。综上,半年出现3次质量问题,还不知道下次还有什么问题,而且本人提车时新车水箱有划痕,本着对奇瑞终身质保的信任就没有深究。开始我本着对中国汽车工业的信任,没有选合资品牌(个人首台车是长安福特,开了9年从未出现这种小问题)而是购买中国品牌汽车,然后奇瑞汽车的出厂质量、品控如此之差,让客户天天进店维修,真的很让人失望,终身质保就是为了让客户天天修车,你们这不是国有资产流失,终身质保不是你们的挡箭牌,本人也没有什么诉求:1、请奇瑞加强自身出厂品控,保证质量,召回问题车辆(如顶棚问题)给与每位车主一定补偿;2、不要天花乱坠的噱头营销,搞什么抵几万几万的,请给消费者实惠优惠。(400不要给我打电话,你们除了道歉没有啥用,我也不会删贴,请提升你们的质量来说话)。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖南逐乐4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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