在低速行驶的大概是在40km/h的时候玻璃自上而下开始开裂，无碰撞，石击，直接就裂了一道25cm左右的一道口子。车子在行驶到70km/h车身明显抖动有异响，车机在使用过程中卡顿，音乐播放失真卡顿。联系客服投诉一直不解决拖时间，从投诉开始到现在过去一个月没有任何答复。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司郴州昊鹏4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。因客户车辆受外力原因造成，不符合厂家保修政策；已和客户做了详细解释和耐心沟通。建议客户走保险更换，客户目前已经在维修厂更换处理好，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
