

要求投诉鹤岗一汽大众4S店,2月初到4S店修理保险杠和右侧大灯,当时右侧叶子板漆面完好,但是由于修复右侧大灯时,需要对叶子板进行数据修复,当时4S店承诺是数据修复不打腻子,只对漆面进行喷漆,间隔20天后,4S店打电话说可以取车,取车时我们发现的车灯、胶条、保险杠修复的不好,并且我们在4S店用仪器对喷漆后对数据测量时发现,正常修复后应该与新车漆面数据相近,应为100左右,但是我的车的数据却在600,4S店违背当时承诺规定,期间和售后人员沟通,售后人员承认是他们的责任,但是给予的处理结果,我并不认同,让售后人员反馈4S,今天4S店给予最终答复,表示与他们没有任何关系,让我们自行维权,对此我们不认可要求投诉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询
