上汽名爵6经销商续保押金一直不予退还

续保押金问题:2019年12月28日付定金2000元，1月5日付尾款30085元，贷款2年共计64000元，提车当天在店里由销售人员指导自行付款购买强制性和车船税1250元，付购置税8123.89元，共计付款105458.89元，但订车合同里写明落地价103000元。商丘4S店多收取2458.89元，分别为续保押金2000元，上汽集团强制定制的什么保险（销售人员说是2020年厂家要求的，但本人一直未见到保单）459元，2次在店里购买保险后，贷款还完后，提及2000元续保押金退还问题，商家态度恶劣，拒不承认存在续保押金事宜。投诉至今一直问题未解决，4s店商家每次只是赠送一些价值几十元的小礼品，当作补偿，而厂家一直未回复，未体现解决问题的诚意。