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极氪7X车辆停放出现碰撞未录制紧急视频

投诉编号:【1397094】 投诉时间:2025-03-14 15:54 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪7X 投诉车型:2025款 75kWh 后驱 智驾版

车位位于2025年3月6日停在马路边给撞凹了以及漆面给刮花了,车子却没有出现报警以及紧急录制视频,导致找不到当事人,车子在给撞出凹痕这么大的冲击力,却没有启动紧急录制视频,APP也没有发出报警短信,导致抓不人出现车子维修折损,同时也存在严重的安全隐患。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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