广汽丰田锋兰达发动机漏机油 要求处理

车辆平时在广州使用在4S保养，最近一次保养是24年11月。25年1月25日车辆行使至广东开平沙塘路段时出现发动机故障灯亮，立即停车检查，报保险拖车到4S店检查，见到发动机气门室盖和空气虑格漏油，未查出问题，年关放假，年后2月6日，4S上班，再检查，2月7日说是曲轴通风箱坏，更换。2月10日又说是汽油问题导致活塞环卡死，喷机油，不在保修范围。平时所见是机油问题导致活塞环卡死，现在是汽油问题所导致，不理解。希望能帮助分柝故障原因，解决问题。