返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X3转向柱故障 转向时有异响

投诉编号:【1396732】 投诉时间:2025-03-14 11:48 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

宝马2020款X3车型存在转向柱卡滞的通病问题,厂商在22年就有通告(见截图),针对这个问题我于23年11月前往常熟宝信4S店进行维修,常熟宝信未向我告知可以向厂商申请50%费用减免,仍按照全价进行零件订购和维修。同款车型通病目前出现问题后向厂家申请都给50%费用减免,为何我坏的早就活该全款维修?本人目前诉求为按照当时维修记录,退回50%零件费用。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号