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比亚迪汉购车后新款增配 背刺老车主

投诉编号:【1395433】 投诉时间:2025-03-13 11:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊荣型

问题说明:本人2024年11月11日提的2025款比亚迪汉尊荣款,不到一个月网上出现了比亚迪要全系上智驾,按照正常人的理解,上智驾很正常,本人也并不在意,毕竟别的车企同款车也分智驾版和非智驾版,从价格上来区分,但是比亚迪2月10日所有车型都配备智驾,而且价格并无变化,导致我这刚买了3个月的车成了绝版车型,事实上也直接导致短时间内这台车大幅贬值,而比亚迪厂家也并未给出解决方案,智驾的开发是一个长期的过程,现怀疑比亚迪为了防止影响销量,故意向社会隐瞒其智驾研发进度,来防止其车辆销量下滑,从而剥夺了消费者的知情权和选择权。诉求:1、要求比亚迪给出解决方案,如硬件升级增配智驾(可以进行收费但价格不能超过成本价+工时费);2、比亚迪公布2025款汉非智驾版的后期ota升级方案有哪些,是否会对这个车的车机系统继续进行研发,以防以后工程师只研发智驾车型的升级方案。3、以上问题需比亚迪官方回复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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