尊敬的相关部门及比亚迪公司,我是一名于2024年9月15日提车的比亚迪汉车主,怀着对比亚迪品牌的信赖,以及对国有品牌的支持,家庭的第一辆车选择了比亚迪,然而,比亚迪公司于2025年2月10日宣布对车辆配置进行重磅升级,新增了先进的智驾系统。这一消息让我感到极度失望和不满,认为比亚迪公司严重背刺了我们老车主,愧对了为支持国有产业做出支持的大家。投诉理由:1、由于智驾系统的推出,刚买的新款车型直接沦为绝版车型,淘汰车,车辆直接贬值巨大,作为比亚迪车主不仅要承担购车成本,还要面对因比亚迪快速更新配置带来的贬值风险。2、未提供合理的补偿方案。比亚迪在宣布升级后,未对近期购车的用户提供任何补偿或升级方案,在此希望比亚迪公司能够给出一个满意的回复,让老车主满意,维护好比亚迪在民众心中的形象,自古得民心者得天下,希望贵司不要在乎一时的得失而放弃民众的感受。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
