凯迪拉克XT5购买新车未退定金要求处理

投诉编号：【1395097】 投诉时间：2025-03-13 06:44 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克XT5 投诉车型：2025款 2.0T 豪华型

被销售哄骗交5000元定金，当时已告知可能征信存在问题，销售答应肯定能办下来，后贷款审批未通过，销售无法按照合同内容进行后续购车事宜，同时拒绝退定金。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理