近期发现车辆门框边缘(具体位置:车门边框处)出现鼓起来漆面爆裂、脱落现象,起皮(见附件照片)。经检查:1.爆漆部位无外力碰撞或人为损伤痕迹;2.脱落区域可见底层金属锈蚀,疑似因门框密封工艺缺陷空腔防锈没做好,导致水汽侵入,长期锈蚀撑破漆面;3.经车友群(xt5车友群)、汽车之家/车质网论坛(附截图)调查,多名同款车主反馈相同问题,爆发时间集中在购车后最快的1年就开始出现此问题,证明该问题为设计或制造缺陷,非个别案例。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限