凯迪拉克XT5全车无电 无法正常用车

我们于2025年1月20日购车，但仅在2月1日就首次遭遇全车无电的情况，经保险公司救援后成功启动车辆。然而，次日早晨（2月2日）再次使用时，车辆依然全车无电，无法正常使用，只得再次请求保险公司救援并将车辆送至4S店进行检测。4S店检测后向厂家反馈，确认问题为电瓶亏电，解释为XT5车型以前也曾出现过类似问题，需要更换电瓶。2月6日，4S店为我们更换了新的电瓶，并在检测合格后于2月7日交还给我们使用。但遗憾的是，2月9日早晨使用时，车辆第三次出现全车无电的情况，依然无法使用。我们再次致电4S店负责人，请求其上门接电启动，并将车辆开回4S店等待进一步处理。作为新车车主，我们遭遇如此多的质量问题，给我们的生活和工作带来了极大的不便和麻烦。我们恳请有关部门、厂家以及4S店能够正视问题，根据事实尽快给予妥善处理！