凯迪拉克XT5购车支付定金经销商未退还

2024年10月13日订购凯迪拉克XT5尊贵版新车，付定金1万元，当时天津4S店销售承诺1.5月交车，拖延近3个月后因4s店原因迟迟无法交车，后双方协商退还定金，截止目前4S店定金迟迟没有退还，联系相关销售，以4s店没钱为由拒不返还定金，并且天津4s店负责人一直无法取得联系。投诉需求就是敦促天津4s店尽快退还定金。