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凯迪拉克XT5经销商不退订金希望协调处理

投诉编号:【1318039】 投诉时间:2025-01-09 19:57 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2025款 2.0T 尊贵型

2025年1月8日,本人在考虑是否要买凯迪拉克XT5尊贵版,数量一台,然后销售就在微信一直想让我下定,让我在小程序交定金。我交了定金然后因为家里有意外状况考虑后放弃了买车的想法,付款完了没有发票没有收据,而且交完定金才看见自动签订了电子合同里面写着定金不退,在付定金之前销售和4s店也没有告知定金不可退还,而且还存在捆绑消费让我在他们4s店购买保险,这属于消费欺诈行为。我现在就定金不退行为进行反映,要求退换我的5000元定金谢谢。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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