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凯迪拉克XT5车门漆面鼓包 开裂 要求解决

投诉编号:【1317380】 投诉时间:2025-01-08 22:24 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2024款 2.0T 四驱 豪华型(蜂鸟版)

大概是在2024年4到5月份洗车时发现车门有些位置有一些鼓鼓的小点,也不懂没在意,就过去了。但是到了23年12月份的时候洗车时再一次被洗车店工人提醒说可能车漆爆漆了,挺严重的,所以就去了朋友的修车店看了下,明确告诉我车门多个部位爆漆了。然后我联系了4s店要求处理问题,告诉我厂家说只能给我补漆,我不同意单纯的补漆,因为这样只是遮住了现在的问题,以后可能还会出现,4s店说不能保证以后不会出现。我认为这是油漆得质量问题,而且网上不只是我自己有些问题,这款车还有别的人也有,我认为是出厂之前生产时工艺的问题。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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