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凯迪拉克XT5前机盖漆面起泡 要求补偿

投诉编号:【1312295】 投诉时间:2025-01-01 17:50 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2023款 2.0T 两驱 风尚型

买来那个区域就有印子,后面机盖爆漆越来越严重才出现。已经进站检查,确认是厂家出厂问题,现在厂家给予回复,只能做一个油漆,无任何补偿,作为一个大企业,没有担当,机盖属于高温区域,原厂问题,就简单补漆。不能接受这种官方理由。原漆破坏,1万多一点公里的新车做油漆无法接受。厂家的质量问题,让客户承担,坚决投诉这种店大欺客的做法。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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