哪吒S发生事故修车无货要求解决

投诉编号：【1393918】 投诉时间：2025-03-12 09:18 投诉品牌：合众汽车投诉车系：哪吒S 投诉车型：2024款改款增程 1160 AR-HUD版

2月26号发生单方事故车轱辘坏了，车身有点划痕说过两天配件就到，现在告知车辆没有配件。给客服打电话就说厂家没有配件让我等，就这么拖着。

合众汽车厂家回复：您好，感谢您的反馈，给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持