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零跑C11驾驶辅助系统故障 雨刮器故障

投诉编号:【1393091】 投诉时间:2025-03-11 13:57 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 285舒享版

购买第一天,雨刮器就剧烈抖动,速度特别快,抖动特别厉害。到现在,自动雨刮一下雨,前面几十秒还好好的,然后就速度突然超级快,无法控制,严重影响行车安全。这个问题已经存在一年半了,厂家换了三四次雨量传感器,问题依然存在,至今仍未解决!还有座椅塌陷!后动自适应巡航打开时,前面明明没有车,有时候却突然显示有车辆,导致在高速路上突然急刹车,非常吓人,有时候lcc还会向一边直路行驶!严重影响行车安全!冬天充满电后,开暖风,以285的巡航速度,100公里都难开到!掉电特别厉害!开暖风连续跑爬坡的高速时,如果开燃油模式,电量会越来越少,保不住电。开暖风到最后没电了,在爬坡负载情况下,发动机发出巨大的噪音,那动静比拖拉机还严重,没有动力,动力受限。在高速上,连旁边的大货车都不能超车,心理压力极大。此外,冬天充电功率没有超过40千瓦,充满一次要一个半小时,严重影响正常使用效率,还有车身异响等问题也存在。请求你们帮忙解决。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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