本人于2024年10月23日购入一台比亚迪2025款汉dmi125km精英版,购车时销售表示该款车为汉系列最新车型,且短期内无重大配置升级或改款,然而购车不足三个月且承诺赠送的赠品还未给齐的情况下,贵品牌于2025年2月10日发布新款汉,且2025款汉dmi125km精英版停产,新车型增加智能驾驶系统,哨兵模式,自动泊车等核心配置,作为消费者,对于此次购车体验深感失望与不满,现投诉比亚迪品牌存在以下问题:1.信息不透明,存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌疑,导致本人错过更优选择2.权益受损,短期内车辆因配置升级大幅贬值,且比亚迪品牌未对已购车车主提供任何形式的解决及补偿方案,损害消费者公平交易。个人诉求如下:1.要求比亚迪品牌针对2025款汉dmi125km精英版车型的购车用户提供免费返厂增配服务2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
