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奇瑞瑞虎8变速箱机械零件损坏 压缩机漏油

投诉编号:【1391170】 投诉时间:2025-03-09 17:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版

全程4S店保养,行驶里程4万8千公里,用车时间3年11个月。正常行驶时听到哒哒的声音,开始以为是轮胎夹了小石子,检查了没有石子,还是有声音。便缓慢行驶至附近修理店检查,发现是变速箱里的声音。才这么点里程根本就不相信变速箱就坏了,经师傅反复检查,确定是变速箱。打4s电话说是变速箱只保修3年,我超了11个月,只能自费。于是便让维修师傅拆开变速箱看。发现变速箱轴承、齿轮、壳体都有损坏(图1.2.3.4)。顺带还发现压缩机漏油了(图5.6)变速箱和压缩机在大家普遍常识包括维修师傅都是耐用部件,这么短时间和短里程不应该坏的。而且我逛网站发现瑞虎8车友反映坏的不少,特别是压缩机特别多,基本上算是通病,不排除是设计缺陷。希望厂家重视免费召回,免费检查维修。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆鑫茂源4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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