奇瑞瑞虎8变速箱异响 4S店维修后未解决

投诉编号：【1378420】 投诉时间：2025-02-28 14:09 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2019款 1.6TGDI 自动尊贵型

半个月前正常行驶途中听到车有异响，到4S店检查，换了一千多的变速箱油，开出去还有异响，检查发现变速箱出问题，需要拆变速箱维修，买车四年多一点，打奇瑞官方客服回复已过保质期，需要自费维修，奇瑞车质量太差了。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司榆林瑞泰4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“