
厂家售后不予解决,说已经过保5天,这个问题质保期已经存在,当时就一个小包,心想一点小瑕疵,后面就越来越多,偶然刷抖音发现其他车主也同样问题,证明这个属于质量缺陷,只是车主未及时发现,导致过所谓的质保期,厂家售后以过质保期5天为由,拒绝售后。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司伊犁宏建4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
