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东风日产逍客发动机漏油 方向盘抖动

投诉编号:【1390391】 投诉时间:2025-03-08 18:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2023款 经典 2.0L CVT XV舒适版

汽车发动机漏油,半轴间距过大,导致油门踏板乃至方向盘都震动。第一次检修,技工说修不了,不是大问题,我给你检查也检查不出毛病。第二次检修,给我油管垫一个胶片,减少油门踏板的震动幅度,自然说没法检查。之后踏板方向盘震动更厉害,发现底盘有漏油污点,两侧半轴间距不一样。第三次进行检修,出来的还是这个机修工看见我的车,脸色立马一件不耐烦,听说漏油,大门一摔。开到修车间,把车抬起来,拿抹布把发动机漏的油擦干净了,说“你跑去吧!”(按照保养规定,在公里内换了机油,是去年八月份,如果是换机油保留,不会残留到现在还是液体痕迹,也不可能能用抹布擦干净)。半轴他拿手一晃,说“半轴就这么大正常,你这没问题。”还说,“又是谁给你出的主意,你懂不懂机修?这车就这样!”就给打发了。因工作期间没有带工牌,不知是否是这个名字,但是呼伦贝尔东风日产4s店的一个机修工因为质保期间保修鉴定没有提成,白干活,不给鉴定,底盘明确漏油,就用抹布擦,就说没事。拿消费者当傻子,当找他麻烦的人,好像欠他钱一样!态度极其恶劣令人恶心,来来回回一次八十公里,去4s店跑了四次,拿顾客当猴耍!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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