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东风日产逍客发生事故后4S店未完全修好车辆

投诉编号:【1390186】 投诉时间:2025-03-08 15:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 旗舰版

因2023年7月份到本店维修,别人追尾事故出后,车辆严重,刹车盘变形,报保险公司代位追偿,4S店维修金额高达4万多,但并未给予更换新的刹车盘和刹车片,轮胎更换最差的轮胎,后面找过4S店,不但推卸责任打着处理很麻烦推脱责任。现在有问题找他们不处理!车况很严重,但未给车辆更换新的刹车盘和刹车片,轮胎更换是最便宜最差的轮胎,导致我现在车辆无法行驶,车辆危险系数超高,车辆出现故障才维修更换刹车盘和刹车片合计600元,要求4S店赔偿及合理解释赔偿?

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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