新车首保前就发现烧机油,被售后告知是正常损耗,后来发现二缸活塞积碳严重,说是废气阀的原因,换了个废气阀,这次跑了3000公里,车辆直接报警说机油液位低,到安阳售后,依然说是正常损耗,3000公里车就报警了还是正常损耗吗?难道其他的车也是这样吗?安阳4S店逃避问题重点,一直推脱。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。