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欧拉闪电猫制动时右后轮异响 无法解决

投诉编号:【1388565】 投诉时间:2025-03-07 08:20 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉闪电猫 投诉车型:2022款 555km 尊贵版

长城欧拉闪电猫行车时制动系统严重异响,自23年至今2025年。长达2年时间几十次维修,更换配件及制动总成,至今无法解决车辆故障!车辆因质量缺陷原因引起的故障至今存在!长时间不定时出现的制动正常行驶异响可能会造成刹车失灵引发严重事故!长城欧拉售后从出现故障至今从未积极主动处理因质量原因引起的车辆故障!向车质网投诉后才敷衍回复!而且回复方案都以各种理由不履行!出尔反尔!对消费者不负责任!厂家负责人明确协商处理方案承诺处理!但是引导我到店后三番五次以各种理由拒绝履行与我协商承诺的处理方案!并不断引导我协商多种利于车企推卸责任的方案且最终不落实!欺骗戏耍消费者!偌大车企毫无信用!一再推脱责任,拖延时间!希望车质网监督厂家解决因车辆质量引起的故障!并履行承诺!一次性排除解决好因车辆质量引起的车辆故障!希望贵平台按照消费者上报事实监督处理。维护消费者权益!

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