比亚迪秦PLUS车机卡死 要求厂家处理

比亚迪21款秦PLUS55旗舰款，22年12月底以12.58购入，23年在官方app购买360全景影像，在4s店安装，现车机频繁卡死，已到4s进行升级维修3次，甚至更换360模块，不到3个月又出现屏幕卡死，无法操作空调界面，无法打开任何软件，无法设置强制保电致油耗徒增，要求厂家尽快解决问题，本人从事车险理赔，如无法解决将在315曝光此故障。此次因车辆质量问题投诉无关任何4s店。投诉无人联系解决。