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比亚迪汉购车后厂家停产换代 背刺消费者

投诉编号:【1383968】 投诉时间:2025-03-04 09:05 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 EV 605KM 尊贵型

尊敬的比亚迪官方:我是一位对贵公司产品表示关注的忠实用户,我写信是要表达对我最近购买的车辆遇到的问题的不满和投诉,并希望能得到合理的解决方案。我于11.29日购买了比亚迪汉EV605KM尊贵车型,然后2.10日,贵公司突然推出了全新车型,仅仅相隔2个多月。这一车型相比我购买的车辆,增加了自动变道辅助、高速导航驾驶辅助、哨兵模式等项重要配置,鉴于同款车型的价格降低了2万元,我要求贵公司免费升级或退还我购车时支付的万元差价,以消除我因贵公司的不公平行为所造成的经济损失。作为一位忠实的比亚迪用户,我相信贵公司会认真对待我的投诉,并尽快给予合理的解决方案。如果贵公司不能及时采取有效的措施来解决我的诉求,我将不得不寻求法律途径来维护我的合法权益。我期待贵公司能够积极回应我的投诉,并采取具体措施来解决这一问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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