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比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1383940】 投诉时间:2025-03-04 08:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2024款 DM-i 荣耀版 121KM 尊贵型

2024年6月选择了比亚迪汉这辆车,短短几个月时间,接连遭遇的两次“背刺”事件,2024年8月推出2025款汉DMI车型,在价格下调的基础上,新增了发动机动力升级、后五连杆独立悬架等核心配置,导致我购买的2024款车型在性能、舒适性及市场残值上严重缩水。2025年1月(购车仅7个月后),贵公司再次宣布全系车型标配智能驾驶系统(智驾),而我的2024款车型不仅未能通过OTA升级获得该功能,甚至无法付费选装,车辆智能化体验与新款形成断层差距。短时间的两次换代,降价增配,导致我的车辆大幅贬值,购车时销售人员未对即将到来的重大升级进行任何风险提示,是否存在刻意隐瞒信息的行为?严重损害了老车主利益,要求比亚迪1.针对2024款汉DMI车主,提供差价补偿(如延长保修期、赠送保养服务或代金券)2.开放智驾系统升级通道。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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